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Am 28.09.2017 wollte der Kurierfahrer bei uns ein Paket anliefern. Keiner da Zettel rein! Ich klemm mich ans Telefon um rauszubekommen wie ich an die Sendung komme. Disponent erreicht - Antwort: unsere Fahrer unternehmen alles, um die Sendungen zuzustellen. Komisch die direkten Nachbarn waren zu Hause! Okay - dann aber bitte morgen gleich zu den Nachbarn. Die bleiben extra zu Hause und wieder ein Zettel im Kasten "Bei ihren Wunschnachbarn war niemand da ". Ich rufe meine Nachbarn an, wir waren den ganzen Tag im Haus. Es hat niemand geklingelt. Rufe 13 Uhr in der Niederlassung Nohra an, der Fahrer macht alles richtig, bekomm ich zur Antwort. Alle Achtung, das nennt man Service. Nach etwas hin und her bekomm ich die Antwort: Der Fahrer kommt heute nochmal vorbei. 15:45 noch keiner da. Wieder ans Telefon, Antwort Disponent: der hat schon Feierabend, er kann doch nicht ewig arbeiten. Also dieses Unternehmen ist ja so sozial, aber leider verstehen sie nichts von ihrer eigentlichen Arbeit: Service.