Beschwerde lesen

Ich habe Mitte November für mein Patenkind ein Geschenk bei Mytoys bestellt- für meine 2 Kinder einen Adventskalender bestellt. Am 21 November kam das Paket- Geschenk für Patenkind war drin- die 2 Kalender wurden wegen Nichtverfügbarkeit storniert. Ich war enttäuscht, da mytoys das schon öfter gebracht hat. Ein Artikel ist nicht mehr verfügbar, das wird einem aber nicht zeitnah mitgeteilt, sondern man bekommt ein RIESENpaket mit etwas Killefit drin. Diesmal nicht, dachte ich mir: Bei Mytoys angerufen, meinen Unmut kundgetan, hätte ich nur bei A*azon bestellt, ehrlich. Der Mitarbeiter versprach mir, sofort 2 Kalender loszuschicken. Das war am 22. November. Dummdoof wie ich bin (habe allerdings auch die Versandbestätigung in Mailformat gehabt), dachte ich mir die Kalender sind auf dem Weg. Von wegen- am 1. Dezember hatten meine Kinder KEINE Kalender, bei Mytoys angerufen- angeblich wurden sie geliefert, Hermes hätte es verbockt. Tja, mir eigentlich egal, wer es vermasselt hat, Fakt war, dass ich 2 enttäuschte Kinder zu Hause sitzen hatte- und der Kommentar der Sachbearbeiterin war lediglich, ja, ist halt jetzt schade. Unglaublich- man kriegt ja nicht mal eine Entschädigung von dieser Firma angeboten. Zum Glück hat uns A*azon noch am gleichen Abend Kalender geliefert, da natürlich überall Kalender ausverkauft waren. MyToys sollte sich echt schämen, ewig lange Lieferzeiten, keine Vorabinfos, wenn Sachen ausverkauft sind und keinerlei Bemühen, den Kunden zu entschädigen. Meine Kinder waren so enttäuscht, und deswegen werde ich nicht mehr bei Mytoys bestellen- es gibt andere Onlinelieferdienste- Mytoys kriegt keinen Pfennig mehr von uns!