Beschwerde lesen

Seit 2011 wohne ich in Deutschland und habe mehrmals in der Gastronomie gerabeitet. Daher kenne ich diese Branche mehr oder weniger gut. Solche unfrendlichen Service habe ich noch nie miterlebt. Die Filiale befindet sich in FFM auf der Meinzer Landstrasse. Heute früh habe ich drot einkegkauft und vorher habe ich nachgefragt, ob sie ein WC haben. Die Mitarbeiterin hat bejat, hat aber keinen Schlüssel gefunden und leider auch nicht richtig gesucht. Sie schickte mich nach draußen, um den Schlüssel zu suchen.

Als ich mich beschwert habe, dass ich aufgrund meiner Erkankung auf das WC gehen muss, hat die Mitarbeiterin gesagt, dass sie für WC nicht zuständig ist und dass sie keine Schlüssel für das WC haben muss. Ich habe sie aufgeklärt, dass ein solches Verhalten nicht zum akzeptieren sei. Leider hat sie sich nicht entschuldigt. Ich habe heute versucht mit ESSO Zentrale zu telefonieren. Die Nummer, die mir von Zentrale gegeben wurde, ist aus technischen Gründen nicht ereichbar. Also ich werde nie bei ESSO einkaufen oder tanken.