Startseite > Opodo (Deutschland) > gelöste Beschwerde-Nr.: 164999 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Nach mehrmaligen Anrufen und emails an OPODO war es bis jetzt nicht möglich eine Stornokostenabrechnung für einen Flug von Anfang März zu erhalten. Es ist eine Zumutung, dass ich als Kunde über einen Monat auf eine Rechnung, trotz mehrmaliger Rückfrage, warten muss und damit vertröstet werde, dass die Kundendienstmitarbeiter nicht zuständig für eine Rechnungsausstellung sind, da diese in Spanien! gemacht wird und der Vorgang - laut Auskunft - bis zu 4 Wochen! dauern kann. Es interessiert mich als Kunde nicht, wo OPODO seine Rechnungen ausstellen lässt. Und 4 Wochen Wartezeit ist sicherlich nicht im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzes, an den ich diesen Fall nun weiterleiten werde.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!