Sehr geehrte Damen und Herren,
bei PENNY wirbt man seit kurzer Zeit mit Payback. Werbung ist ja ganz lustig, nur dann sollte es auch klappen – z. B. bei Penny Leipzig-Neulindenau, Abrahamstraße funktioniert nichts.
Probleme:
- Möchte ich Payback-Punkte sammeln, lege ich normalerweise meine Payback-American Express vor – bei Penny funktioniert das Einlesen nicht und die Kassiererin muss die Kartennummer mühsam eintippen.
- Möchte ich mit der gleichen American Express bezahlen, wozu sie ja eigentlich da ist, geht das mit der uralten Technik von Penny gar nicht. Die Karte wird nicht akzeptiert.
- Möchte ich nun ersatzweise mit meiner Netbank Debit-Mastercard bezahlen, geht das mit der uralten Technik von Penny auch nicht. Die Karte wird nicht akzeptiert – mit Einstecken/PIN nicht und berührungslos natürlich erst recht nicht.
Da fragt man sich als Kunde, was PENNY für ein Saftladen von gestern ist und warum Payback mit solchen Schlafmützen-Händlern Geschäfte macht.
Mit freundlichem Gruß
Heinz Dieter Haferkorn