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Anfang Mai kaufte ich bei Fressnapf im online-Shop ein. Am 09.05. wurden dafür 73,93 Euro von meinem Kreditkarten-Konto abgebucht.

Die Bestellung ging jedoch zurück und mein Geld sollte zurück überwiesen werden.

Nun haben wir den 15.06.2018 und bis heute ist das Geld nicht bei mir angekommen.

Viele Nachfragen bei der Hotline, wurde aber nur vertröstet. Geld wäre seit 30.05. unterwegs. Finanzbuchhaltung meldet sich nicht.

Ich finde das langsam unmöglich, dass ich keine konkreten Aussagen bekomme und auch das Geld nicht erhalte.





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