Ich versuche erfolglos seit 3 Monaten den monatlichen Abschlag an meinen Verbrauch aus der Jahresendabrechnung anpassen zu lassen. Die BEV stellt auf sturr und reagiert in keinster Form auf meinen nachvollziehbaren Wunsch. Es wird nach wie vor ein absolut überhöhter Abschlag mit nahezu alle Möglichkeiten von mir "erpresst". Telefonisch ist es meist schon ein Sieg, wenn man jemanden an den Hörer bekommt und der auch gleichzeitg noch Deutsch spricht. Emails scheint dort niemand zu lesen.