Beschwerde lesen

Am 06.12.2017 hatte der Betrieb den Auftrag eine Undichtigkeit an meiner Heiztherme zu beseitigen.

Es fuhr der Monteur Herr M. zu dem Gerät.

Dann rief er mich an und verkündete: da muss der ganze Dichtsatz neu!

Meine Antwort: Dann ist es so, bitte machen.

Am 15.12 wandte sich die betroffene Mieterin an, die mehr als unfreundliche Bürokraft Frau N. V., da bis dahin nichts passiert war und wir, wenn keiner Tätigt wird, wir jemanden anderen den Auftrag geben würden.

Meine Mieterin wurde ziemlich unfreundlich darüber belehrt, dass der Auftrag bei Schlüter ist.

Nach dem Weihnachten 2017 die Heizung immer noch nicht repariert war, nun aber den Geist ganz aufgegeben hatte, haben wir Herr M. H. aus Marne beauftragt. Dieser hat mit nur einem Ersatzteil - Ventielantrieb für 97,50 Euro die Heizung wieder zum Laufen bekommen und ganz nebenbei auch Dicht!

Herzlichen Dank Herr H. aus Marne!

Als ich am 03.01.2018 wieder nach Haus kam, fand ich eine Rechnung von Schlüter im Briefkasten!

Darin erlaubt sich die Firma Schlüter, für die Fertigstellung der Arbeiten mir 81,81 Euro zu berechnen.

Beanstandungen der Rechnung meinerseits wurden immer wieder unfreundlich und unsachlich abgeschmettert und endeten mit dem Versand eines Mahnantrages.

Dem habe ich natürlich widersprochen.

Nun bin ich mal gespannt – macht Schlüter mit seinem Abzocken noch weiter.