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Bereits im Mai haben wir bei Ikea Augsburg 5 x Pax Schränke mit Innenleben und Türen sowie ein Sofa und ein Elvary Regal bestellt. Liefer und Montagetermin am 02.07.2018 fix vereinbart. Im Juli haben wir noch ein Kallax Regal und einen weiteren Pax Schrank mit Montage bestellt, der ebenfalls am 02.07 kommen sollte (am 03.07 sind wir eingezogen.)

Die Zustellung des 2. Schrankes und des Kallax Schrankes wurden per E-Mail verschoben. Das Kallax auf den 03.07 und der Schrank auf später). Gut. Passiert halt mal. Dann begann das Drama.

Am 02.07 Ö (mit 3 Stunden Verspätung, die das Montageteam bei mir gewartet hat) kam der Schrank, die Couch und das Elvari. Und zwar alles zur HÄLFTE. Beim Elvari fehlten die Seitenelemente, beim Schrank die Türen und das Innenleben und bei der Couch der Bezug. Die Montage der Couch musste ich dem Lieferanten bezahlen, der das Montageteam gebeten hat die Couch aufzubauen. Konnten die aber nicht, weil der Bezug fehlte. Bei der Lieferung war aber plötzlich das Kallax Regal dabei, welches für den nächsten Tag angekündigt war. Auf telefonische Rücksprache, ob denn am nächsten Tag dann etwas geliefert würde, hieß es "Nein". Da kommt nichts.

Misstrauisch bin ich vorsichtshalber am Umzugstag! in der neuen Wohnung geblieben und siehe da, die Lieferung kam. Aber natürlich kein Montageteam. Ich habe kurzfristig dann irgendwelche Monteure besorgt, die mir halfen unter erheblichen Kosten die Sachen zu montieren.

Reaktion von Idea. KEINE BISLANG.