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Bei dem Wechsel von 1&1 zu Vodafone mit meinem DSL Anschluss, wurde ich gefragt, ob ich die alte Rufnummer von 1&1 übernehmen möchte. Darauf meine Antwort: Benötige ich eigentlich nicht. Nur wenn es für Vodafone kein großer Aufwand ist und keine Kosten für mich entstehen.

Kosten wurden von dem Mitarbeiter verneint. Auf der letzten Rechnung von 1&1 tauchen plötzlich Portierungskosten auf von 29,99 Euro, obwohl ich die Kosten nie haben wollte und auch mit einer neuen Festnetznummer hätte leben können.

Bei der Vodafone Hotline und im Vodafone Shop wird man immer für blöd verkauft und abgewimmelt.





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