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Im Juni buchte ich das Ferienhaus über Booking.com (Anbieter Homerez) mit Vorauszahlung. Im September (kurz vor der Reise) schickte, man mir dann, dass das Haus nicht mehr zu Verfügung steht und ich das Geld (Vorauszahlung) zurückbekomme. Leider passierte aber nichts.

Die Rückzahlung steht trotz mehrfacher Nachfrage beim Vermieter immer noch aus. Der Vermieter handelte von sich aus überhaupt nicht und meldet sich erst auf Nachfrage, dass er die Bankverbindung brauchte. Danach passiert nichts mehr.

Booking.com hat für mich auch nochmal nachgefragt, aber Reaktion null.





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