Beschwerde lesen

Ich habe ein Tablet November 2017 bestellt, die von deutschem Zoll zurück geschickt wurde, weil keine CE Stempel hatte und die Batterie wahrscheinlich explodieren könnte.
Light in the box hat den Tablet zurückerhaltet und mein Geld nicht zurückgebucht. Ich habe sehr oft den Kundenservice kontaktiert und keine Antwort gekriegt, bis vor ein paar Tage ein Jahr später am 2. November 2018, um mir zu kommunizieren, dass ich ca. 13,00 Euro vom gezahlten Preis nicht bekomme.
Also sehr schlechte Kundenservice.
Und die Firma inakzeptabel, die verschicken sehr günstige Ware hin, Kunde schick Ware zurück und die Firma behält ein guten Teil des Gelds, die mit der Zustellungsfirma geteilt wird.
Lukratives Geschäft aber nicht für den Kunden.
So was gehört verboten.
Ich antworte Light in the box, dass ich nicht bezahlen muss und nicht Schuld bin, dass die mir Ware nach Deutschland schicken, die hier verboten ist.