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Die Bank hat einen sehr schlechten Service!

Ich versuche seit dem 27.0.2019 meine gebührenfrei Mastercard Kreditkarte zu kündigen.

Am 29.03 erhielt ich von der Advanzia Bank per E-Mail (Nummer der E-Mail: 14173793) eine Antwort, wonach die Information aus Sicherheitsgründen per Post zugestellt wird.

Als nichts ankam, schrieb ich die Bank am 23.04. wieder an, um mich über den Bearbeitungsstand der Kündigung zu informieren. Seit dem reagiert die Bank nicht mehr!

Leider ist die BaFin für diese Bank nicht zuständig, da der Hauptsitz der Bank sich in Luxemburg befindet. Sonst hätte ich eine Beschwerde eingereicht!





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