Beschwerde lesen

Es ist TIME2go, DKB hat mit diesem Schritt einige Kunden verloren. Abgesehen davon, dass ich kein GooglePay oder ApplePay nutzen möchte, steht mir seit heute nicht mal die Kontoübersicht zur Verfügung. Mein Guthaben auf neues Konto zu überweisen, ist es auch nicht mehr möglich. Was bleibt mir übrig, Konto auflösen und auf mein Geld warten.

Ich sollte mich also zwischen eine TAN2go und chipTAN entscheiden. Entscheidung zwischen Pest und Cholera. Ich soll eine App installieren, eine weitere unnötige App bzw. Datenfresser. Ich entscheide mich immer gegen eine App, es sind eindeutig zu viele unnötige Apps im Angebot. Sobald ich WLAN habe, fangen die ganzen Updates an, auf die ich absolut keinen Bock habe. Was bleibt mir übrig? chipTAN? Geht’s noch? investieren Sie ca. 30,00€ in ein "Taschenrechner" und tragen sie diesen immer mit sich mit?

Andere Banken bieten auch SMS-TAN, wieso ist es bei DKB nicht möglich? Wieso muss man es so kompliziert machen?

Einige Kunden sind gerade verärgert, weil sie kein Zugang auf Ihr Konto haben, wieso ist die Kontoübersicht gesperrt? Sogar die Kontaktaufnahme wird nicht akzeptiert. Telefonisch sind die nicht erreichbar und auf Rückruf reagieren die auch nicht.

Mein Geld bitte!