Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben am 11.05.2019 einen Flug von Stuttgart nach Marseille über Sie gebucht ( www.billigfluege.de). Der Preis für den Hin-und Rückflug beträgt 166,20 Euro insgesamt.
Da wir als Zahlungsmittel Mastercard angegeben hatten, wurden uns 91,96 Euro bei der Zahlung als Gebühr aufgeschlagen (+55% des Flugpreises). Bei einem Neuabschluss auf Ihrer Seite für die billigfluege.de Mastercard gold wären uns diese Kosten nicht entstanden. Nach EU-Recht vom 13. Januar 2018 sind keine Aufschläge für Zahlungsmittel z. B. Mastercard
zulässig. Deshalb fordern wir diesen Aufschlag zurück.
Hochachtungsvoll
Sonja Dörr