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Ich bin seit über 2 Jahren MF Kunde als Käufer und Verkäufer und es hat bis dato immer alles reibungslos funktioniert. Am 24. Sep. habe ich eine Tasche gekauft, die in der Artikelbeschreibung mit den falschen Maßen ausgezeichnet wurde, ich habe dann alles mit Bilder dokumentiert an MF geschickt und mir wurde mitgeteilt, dass ich den Artikel retournieren kann.

Da sich die Verkäuferin dann quer gestellt hat, das Versand Etikett zu bezahlen, hab ich die Versandkosten auch noch übernommen. Das Paket ist schon längst wieder bei der Verkäuferin, jedoch bekomme ich von MF keine Rückmeldung mehr, wann mein Geld wieder an mich zurück überwiesen wird.

Ich bin mittlerweile wirklich enttäuscht von dem Support und würde mir zumindest eine Antwort erwarten, damit ich weiß, ob ich meinen Anwalt einschalten muss oder nicht. Ich werde diese Woche noch abwarten und hoffe, dass sich jemand bei mir meldet.





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