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Seit fünf Wochen warte ich nun auf die Verbuchung meiner Retoure.

Der Artikel ging am 27.9. im ABOUT YOU-Lager ein, das bestätigt der Sendungsbeleg. Bis heute habe ich keine Bestätigung von ABOUT YOU und auch keine Gutschrift erhalten. Den Artikel habe ich zwischenzeitlich schon bezahlt, da ich sonst auch noch Mahngebühren von Ratepay hätte zahlen müssen.

Stattdessen schreibe ich nun seit Wochen mit diversen Kundenmitarbeitern hin und her, denen ich jedes Mal erneut die Sachlage erklären muss, die aber dann mein Anliegen auch nicht bearbeiten oder lösen könnten.





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