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Dienstag - Paket wurde geliefert. Ich war nicht da.
Paket kam in eine Packstation.

Ich habe keinen Paketschein / Abholschein erhalten!

(Packstation 132 Lise-Meitner-Str. 10 64293 Darmstadt)
Ich stand vor der Packstation und kam nicht an das Paket.
1. Anruf bei dem Kundenservice - Ergebnis: Paket wird am Freitag nochmal geliefert.

Freitag 7:01 Die Abholung war nicht erfolgreich, da die Adresse oder der Kunde nicht bekannt waren.
Die Abholung
nicht die Zustellung!
Das habe ich nicht richtig gelesen, aber die neue Packstation ist mir aufgefallen.
( Packstation 63.08 Sensfelderweg 25 64293 Darmstadt)

Samstag: Die neue Packstation existiert nicht, es ist die DHL Zustellbasis Darmstadt.
Ich rede mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter. Ich weise mich aus und gebe alle weiteren Daten an.
Er findet das Paket, es liegt in der Packstation 132. Er kann mir aber keinen Abholschein ausstellen.

2. Anruf bei dem Kundenservice - Ergebnis: "Ich kann ihnen nicht weiterhelfen" und legt direkt danach auf.
3. Anruf bei dem Kundenservice - Ergebnis: Ich soll einen Abholschein in den nächsten 3 Werktagen erhalten.

Der erfahrene Mitarbeiter in der Zustellbasis erklärt mir, dass es ein solches Verfahren nicht geben soll und das Paket ja auch demnächst zurückgesendet wird.
Er erklärt sich zu einem Treffen an der Packstation bereit, nach seiner Arbeitszeit (so ab 20 Uhr).

Letzter Stand: Wir wollen gemeinsam versuchen an das Paket zu kommen.