Beschwerde lesen

Ich wohne in Berlin.

Über das ganze Jahr verteilt findet der Postbote anscheinend oft nicht meine Haustür und die Pakete gehen wieder zurück zum Absender. Sowie das angegebene Paket anscheinend auch wieder.

Meine Haustür ist an der Straße, die Hausnummer steht dran, mein Namensschild ist an der Tür/Klingel und frei zugänglich ist auch alles.

Warum haben die in den letzten 30 Jahren auch meine Haustür gefunden und seit ca. 1 Jahr funktioniert das oft nicht?

Bei Beschwerden wird man entweder nicht verstanden oder kann eh nicht helfen, fragt man mal genauer nach, wird einfach aufgelegt mit der Begründung "mehr kann ich Ihnen nicht sagen". Was nützt mir das? Genau - nichts!

Auf Nachfrage nach meiner E-Mail um ein Beschwerdeformular oder evtl. weitere Informationen zuzuschicken passiert genau - nichts. Auf die E-Mail warte ich heute noch nach ca. 3 Monaten. - Und nein, im Spam ist sie auch nicht gelandet.

Auch wenn zur Zeit viel zu transportieren ist, verstehe ich, wenn es mal länger dauert, aber dass der Postbote nicht mal meine Adresse findet (und die ist nicht versteckt) und das Paket sofort zurückschickt ist mir unbegreiflich.

Übrigens geht es vielen in der Umgebung anscheinend so, mit denen ich gesprochen hatte und kenne.