Aufgrund eines technischen Fehlers in der HVV-App bzw. des Systems vom HVV wurde meine Fahrkarte innerhalb weniger Sekunden doppelt gebucht.
Ich bitte daher um Erstattung des doppelt gezahlten Betrages.
Anmerkung: Ich habe die Hamburger Verkehrsverbund GmbH (HVV) bereits per E-Mail kontaktiert, leider habe ich keine Antwort erhalten.