Beschwerde lesen

Seit mehr als 20 Jahren bin ich nun mit 6 Produkten bei der HUK versichert.

Seither habe ich meine Eltern und Familienangehörigen dort versichert. Ich habe bisher die Versicherung noch nie in Anspruch genommen, und nun habe ich einen Sturmschaden an meinem Gartenzaun, der das Grundstück umfriedet.

Ich rief also die HUK an und man teilte mir mit, dass ich einen Schaden bis 1.000,-- Euro sofort reparieren lassen und dann einreichen kann. Nun belief sich aber, nachdem eine Firma vor Ort war, der Schaden auf 3.200,-- Euro, so dass ich den Kostenvoranschlag zur Versicherung schickte. Plötzlich heißt es, dass ich selbst Schuld bin, da Sichtschutzprodukte an einer Zaunanlage die Windlast erhöht. Nun muss ich mich fragen, ich darf also einen Sichtschutz nicht an meinem Zaun anbringen?

Wohlgemerkt, es war ein Schilfmattenzaun, der ja dafür vorgesehen ist und ich diesen auch nur angebrachte habe, damit ich nicht auf den Entenmist meiner Nachbarn schauen muss, da ich meinen Garten mit meinen Kindern zum erholen nutzen möchte.

Ich finde es unverschämt, dass man einfach so abgespeist wird. Ich habe so viele Jahre bezahlt und werde jetzt mit all meinen Versicherungen wechseln. Und sowohl mein Mann, meine Eltern und Verwandten werde ich neue Versicherungen suchen, damit diese nicht auch so etwas wie ich erleben müssen. Da muss ich mich fragen, was passiert, wenn man einen richtig furchtbaren Schaden hat, kann man dann unter die Brücke ziehen?