Ich habe meine Reise bei Tuicruises am 12.03.2020 storniert, nach Stornokosten blieb ein Restbetrag, den ich im voraus gezahlt hatte, übrig. Nun bin ich seit 3 Wochen E-Mails am Schreiben und werde immer wieder aufgefordert zu warten. In diesen Zeiten ist dies von TUICRUISES in meinen Augen eine Schw ...