Ich habe am 27.02.2020 Anspruch an die Reiserücktrittsversicherung, welche bei meiner Buchung über OPODO mit abgeschlossen wurde, angemeldet, da ich aufgrund eines Unfalls die gebuchte Reise nicht antreten kann.
Bis heute werde ich hingehalten, ständig werden Belege angefordert, welche ich bereits auf der Meldeplattform hochgeladen hatte. Außerdem wird ein Verwandschaftsnachweis der Reisenden gefordert. Es ist eine Unverschämtheit, dass eine im TV beworbene und somit bekannte Reiseplattform wie OPODO mit solch einem dubiosen Versicherungsunternehmen zusammenarbeitet.