Auch wenn BigXtra/ sonnenklar selbst durch Corona betroffen ist, sollte man sich an Gesetzmäßigkeiten halten
Am 5.02.2020 kam von BigXtra die Stornobestätigung.
Umgehend habe ich die Rückzahlung unter Angabe aller Daten angefordert.
Nichts geschah.
Am 2. Mai habe ich über das BigXtra Portal nochmals den Antrag wiederholt.
Daraufhin habe ich eine Annahmebestätigung erhalten.
Bis Heute ist keine Gutschrift erfolgt