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Der Service der DKB ist für eine Bank einfach unterirdisch.

Weder telefonisch noch per E-Mail ist die Bank erreichbar, eine Lösung meines gemeldeten Problems ist seit 6 Wochen anhängig. Auf Rückfragen wird gar nicht mehr geantwortet. Ziemlich unprofessionell.

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht kann da bestimmt etwas mehr Druck ausüben und es erhöht die Sichtbarkeit, dass die DKB offensichtlich ein Serviceproblem hat, dass schnellstmöglich gelöst werden muss.





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