Leider habe ich bis zum heutige Tag keine Klärung meiner Angelegenheit und ebenfalls keine Rückzahlung des Kaufbetrages.
Jeglicher Mailverkehr wird nicht bearbeitet. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, wie ein Unternehmen Ihrer Größe eine derart schlampige Arbeitsweise an den Tag legt. Sorry, aber anders kann ich das leider nicht bezeichnen. Seit März 2020 warte ich auf die Rückzahlung!
Dies war die 13 Mails an OBI. Defekte Ware aus dem Onlineshop wurde reklamiert und per Vorkasse bezahlt.
Kosten vom Bankinstitut von 6,99 € musste ich auch schon bezahlen.