Vor zwei Monaten wurde mein Konto trotz „Level 3“ gesperrt. Nach Übermittlung etlicher angeforderter Dokumente wurde das Konto wieder freigegeben, aber eine Aufladung von über 3000 EUR wurde nicht gutgeschrieben.
Etliche E-Mails wurden geschrieben, jedes mal hinhaltende Antworten. Das geht jetzt seit mehr als einem Monat so. Das kann an der Handelsbank liegen, und Viabuy kann nichts daran machen. So geht's nicht.