Beschwerde lesen

Wer diesen Schrott verkauft, muss informiert und bundesweit angeprangert werden, Verbraucherschutzorganisation wird von mir mit gleicher Post ebenfalls informiert. Würde das Eckventil nur mittels eines Barcodezettels + Kabelbinder sichtbar offeriert (vgl. Standard-Wasserhähne), hätte jeder OBI-Kunde wenigstens die Möglichkeit, dieses chinesische Produkt mit seinen "3 Gewindegängen" und dessen völlig unzureichende Abdichtungsmöglichkeit zu meiden --> vgl. Bild-Upload. Hatte glücklicherweise noch ein Ersatz-Eckventil vom Konkurrenten zur Hand.

OBI tut sich mit diesem Schrottteil keinen Gefallen und kann sicher sein, dass ich in meinem Bekanntenkreis vor diesen oder auch anderen minderwertigen, untauglichen Produkten generell warnen werde. Es ist mehr als bedauerlich, wenn sich die "OBI-Fachleute" bei den kfm. Mitarbeitern nicht mehr durchsetzen können und diese minderwertige unbrauchbaren Sanitär-Installationsartikel in den Verkauf bringen.

Die unglaubliche Rückantwort der OBI-Zentrale auf meine Beschwerdemail enthielt lediglich die Empfehlung, mich an den OBI-Markt in Worms zu wenden, was bedeutet das? Die OBI-Zentrale sieht sich außerstande, meine Beschwerdemail an die Wormser-Niederlassung weiterzureichen.

Das nennt man kundenunfreundliches Verbraucher-Verhalten bei OBI.