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Wir sind mehrere Tage ohne Heizung und Warmwasser bei Minusgraden geblieben.

Zwei Monaten später hat Vonovia auf meine Reklamation geantwortet und 18,-- € angeboten. Der Agent meinte, dass ich dafür dankbar sein soll.

Er meinte "du bist nur ein Kunde von Millionen". Service ist nicht kundenorientiert!





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