Beschwerde lesen

Ich habe am 01.10.2020 eine Grafikkarte (ASUS TUF RTX3080 OC) bestellt und direkt per PayPal Vorkasse gezahlt.

Alle acht Tage kommt eine E-Mail mit dem Hinweis "Lieferdatum unbestimmt". Man gibt keine Warteliste heraus, informiert nicht über gelieferte Stückzahlen, reagiert nicht auf E-Mails.

Jetzt (Ende Mai 2021) wurde ich angeschrieben, dass meine Bestellung storniert wird, wenn sich die Liefersituation nicht innerhalb von 14 Tagen verbessert. Ich habe bereits über eine E-Mail und das Online Kontaktformular Widerspruch eingelegt mit folgenden Hinweis:

"Ihnen steht, anders als dem Verbraucher, auch kein Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht dient einzig dem Verbraucherschutz. Des Weiteren scheidet ein Rücktritt vom Kaufvertrag gemäß § 323 Abs. 1 BGB ebenfalls aus, da dieser nur bei einer Pflichtverletzung der Gegenseite (z. B. im Fall der Zahlungsverweigerung) möglich ist".

Wieder gibt es keine Reaktion seitens Cyberport.

Ich vermute, dass man versucht alle Vorbesteller loszuwerden, bevor neue Ware eintrifft, damit man diese wesentlich teurer neu anbieten kann, da die Preise momentan deutlich höher liegen.