Beschwerde lesen

Aufgegeben am 15.06.2021 in der Postagentur, Status am 18.06.2021?
Wieder einmal weiß niemand, wo man im digitalen Zeitalter eine Sendung nachweisen kann.
Nach ca. 50 Minuten ist es gelungen, bei der genannten Rufnummer in Bonn einen normalen, menschlichen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen. Davor Computerstimmen ohne Ende, deren albernes freundlich-unverbindliches Geschwätz mit jeder Minute unerträglicher wird.
Können die Mitarbeiter des Sunden-"Service" helfen? Nein, können/wollen sie nicht.

Weiterverbinden hin und her, bis man dann jemanden am Apparat hat, der die Sendung scheinbar auf dem Bildschirm hat. "Und, wo ist sie?" "Rufen Sie doch morgen wieder an, dann können wir eine "Laufzeitbeschwerde" schreiben!"
Unglaublich. Ich möchte wissen, wo meine Sendung ist, und nicht morgen eine Beschwerde schreiben. Ein weiterer Tag Laufzeitverlust, so wird die Sendung niemals zeitnah ankommen!
Die Post für Deutschland? Das war vielleicht 1961. Oder so.
Die heutige Post ist ein Betonquader in Bonn, mit hochbezahlten Managern und nicht erreichbaren, scheinbar untätigen Mitarbeitern.