Ich habe die DKB mit einer Adressänderung beauftragt. Trotz vier wöchiger Bearbeitungszeit keine Lösung.
Auf Fristanmahnung wird nicht reagiert. Kündigungsschreiben werden nicht bestätigt. Die Ansprechpartner wechseln und machen keine belastbaren Aussagen, man muss bis zu 30 Minuten in der Warteschleife bleiben. Eine Abteilung weiß nicht was die andere tut.
Ich warte immer noch auf einen Depotauszug nach über vier Wochen und kann eine Neufinanzierung deswegen nicht vornehmen. Der Fall wird einfach verschleppt. Die Bank argumentiert immer gleich, zur Zeit sei ein hohes Anfrageaufkommen.