Zum 01.10.21 habe ich meinen Gas Vertrag bei Fuxx Sparenergie gekündigt und die Kündigung lief problemlos ab.
Am 04.11.21 kam die Schlussrechnung, wo mir ein Guthaben in Höhe von 560,79 € zusteht. Bis heute wurde mir das Guthaben nicht ausbezahlt. Ich habe eine E-Mail an Fuxx Sparenergie gesendet und eine Frist bis zum 26.11 gegeben das Guthaben auszuzahlen, jedoch auch keine Rückmeldung dazu erhalten. Zum ersten Mal habe ich solche Probleme mit einem Anbieter.