Beschwerde lesen

Ich hatte bis jetzt immer über Klarna bestellt auf Rechnung, und erst nach Erhalt der Ware dann die Bezahlung.

Es hatte bis jetzt immer gut geklappt. Dann, einmal hatte ich -"Kauf per Ratenzahlung" angeklickt. Da gab es dann Probleme mit dem Ratenkauf, ich konnte den Online-Vertrag nicht wieder aufrufen.

Diese ahnungslosen Leute von Klarna sagten, ich müsse einfach warten. Ich fragte nach, ob die mir das doch bitte pausieren könnten, da ich den Vertrag noch nicht erhalten habe. Der Klarna-Kundenservice lehnte ab, sagten es ist nicht möglich. Sowas habe ich noch nie gehört! Unglaublich!

Na ja gut, das war mir dann zu doof, ich habe alles auf einmal beglichen.

Vor kurzem wollte ich etwas wieder online bestellen, stelle fest, es geht nicht, da ich abgelehnt werde. Klarna dazu kontaktiert, wie das sein kann, da ich immer alles bezahlt habe und es nie bei mir Probleme gab.

Klarna rechtfertigt sich so, dass Bezahlung nach Erhalt der Warte nicht mehr geht, nur noch mit sofortiger Zahlung!

Ich bin so sauer gewesen, ich finde das eine absolute Frechheit, so behandelt, zu werden. Das geht gar nicht! Bin jahrelange Kundin bei Klarna gewesen, habe schon so viel eingekauft über Klarna.

Diese Klarna-App nützt mir deswegen nichts mehr, da ich nicht mehr erst nach Erhalt der Ware bezahlen kann.

Also forderte ich Klarna auf, meinen Account sofort zu löschen - bis jetzt diesbezüglich keine Antwort!