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Wir haben am 06.05.22 einen Kaminofen bei HARK bestellt.

Wir dachten, damit ein gutes Produkt zum - zugegeben - sehr hohen Preis zu erhalten, sind mittlerweile aber einfach nur maßlos enttäuscht.

Als voraussichtlicher Liefertermin wurde uns der August 2022 genannt - selbsterklärend und auch von uns eindeutig so kommuniziert, ein wesentlicher Kaufgrund, immerhin wollten wir zur Heizperiode den Ofen in Betrieb genommen haben.

Bis heute haben wir keine Lieferung erhalten und man kann uns noch nicht einmal einen Liefertermin benennen.

Seitens HARK erfolgte nie eine Kontaktaufnahme, was ich persönlich schon nicht verstehen kann. Wenn ich dann bei der Hotline überhaupt jemanden erreicht habe, konnte dieser mir keine Angabe zum Liefertermin machen.

Wir kommen keinen Schritt weiter und haben keinerlei Perspektive, wann wir mit Lieferung rechnen können.

Hätte ich das im Mai gewusst, hätte ich nie bei HARK bestellt.





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