Nach einer Preisanpassung beim Strom zum 11.11.2022 auf 0,70 EUR/kWh räumte mir voltera ein Sonderkündigungsrecht ein. Ich kündigte am 01.10.2022 per Einschreiben. Jedoch erhielt ich bis heute keine Bestätigung.
Weder ein telefonischer Kontakt, noch E-Mails noch Faxe kommen zustande oder werden beantwortet. Der Wechsel zum neuen Anbieter wird blockiert - Voltera ist für mich nicht mehr erreichbar.