Startseite > Pearl.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 240268 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Ich bin ein langjährig zufriedener Pearl Kunde

Ein am 19.04.2022 bei Pearl für 499 EUR erworbenes Notebook LP Elite Book mit Jahresgarantie wurde am 05.12.2022 wegen Akku defekt zum Reparaturservice Pearl eingeschickt. Nachfrage der Reparaturzeit. Zehn Tage.

Vier Telefonnachfragen, und eine Mail, wurden "weitergeleitet" Bei der letzten Telefonanfrage am 06.01.2023, um 12.44 Uhr, und bitte um einen schriftlichen derzeitigen Verbleib meines Gerätes wurde die Servicemitarbeiterin unhöflich, und legte auf.

Ich benötige das Notebook dringend für meine Arbeit.

Meine E-Mail, und die aufgezeichneten Telefongespräche liegen der Firma Pearl vor.

Ich hätte gern vor dieser Beschwerde mit einem Mitarbeiter der Geschäftsleitung gesprochen, dies ist aber laut Aussage der Mitarbeiter und des Firmenimpressums nicht möglich.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!