Beschwerde lesen

Ich will mich gar nicht über die Einzelheiten auslassen - Fliesen mussten z. B. wieder entfernt und neu verlegt werden - habe nur eine Frage und hoffe, mir kann jemand helfen:

Nachdem ich den Projektleiter mehrfach darüber informiert habe, zuletzt per Einschreiben, dass bei der Demontage unserer Küche durch unfachmännische Arbeit ein Gasherd beschädigt wurde und nicht wieder installiert werden konnte, interessiert mich eine Frage:

wer ist dafür haftbar zu machen? POLYGONVATRO oder der von ihr beauftragte Handwerker?

Es ist unglaublich. Anrufe, E-Mails - niemand meldet sich. Der Wasserschaden ereignete sich im Juni 2022, und noch immer können wir die Küche nicht richtig nutzen. Was uns an "Handwerkern" zugemutet wurde, war eine Katastrophe.

Hätte ich diese Seite vorher gekannt, dann hätte ich POLYGONVATRO nicht mit der Sanierung beauftragt.