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Ich bat darum, den ersten meiner drei gebuchten Flüge nicht anzutreten. Die Fluggesellschaft Emirates sagte mir, es sei kein Problem (Beleg durch zwei Chatnachrichten mit dem Emirates Kundenservice).

Da ich jedoch über Opodo gebucht habe, müssen (verständlicherweise) diese Änderung durch Opodo beantragt werden.

Ich schilderte dies einem nur sehr rudimentär deutschsprachigen Mitarbeiter von Opodo im Kundenchat.

Antwort: Das geht nicht. Emirates macht das nicht.

Ich habe dieses Gespräch dann abgebrochen und den Kundenservice kontaktiert. Dort wurde ich mit belanglosen Nachrichten hingehalten, ohne dass ein Lösungsvorschlag erbracht wurde.





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