Beschwerde lesen

Leider ist mir ein Wohnmobil, das bei der HDI versichert ist, in mein Auto gefahren.

Ich habe dann mein Auto reparieren lassen und habe zwölf Tage auf mein Fahrzeug verzichtet. Ich bin voll berufstätig und habe zwei Kinder, die per Bus in den Kiga gefahren sind.

Jetzt gibt es keine Reaktion, weder per E-Mail noch per Telefon. Mein Mann wird mit seltsamen Aussagen abgewimmelt, dass er ja jemand anderes sei, als der, der den Schaden gemeldet hat.

Dazu hätte er noch ein anderes Konto und wenn der Fahrzeughalter nicht geboren wäre, wäre er uns ja nicht dran gefahren. Blöd nur, dass es jemand anderes war.

Dann diskutiert die Call-Center Mitarbeiterin noch mit meinem Mann, dass der Kennzeichenträger, der kaputt ist aufgrund des Ausbaus der Stoßstange, nicht übernommen wird.

Ich habe eine Frist gesetzt, die auch ausgesessen wurde und nun denke, ich werde ich den Sachverhalt an meinen befreundeten Anwalt übergeben.