Wir haben zwei Pakete durch DHL von Stolberg nach Teneriffa gesandt und Kosten von je 40,99 EUR = 81,98 EUR gezahlt.
Beide Pakete wurden aus unbekannten Gründen nicht zugestellt, kamen zurück und ich musste weitere je 10,00 Euro, insgesamt somit 101,98 Euro zahlen.
Wir haben die Sendungen CY 574928493 und CY 574928459 bei der DHL reklamiert und die Az. 2401- 32340794 und 2312- 31443027 erhalten.
Den wiederholten Erstattungsaufforderungen kam DHL bis heute nicht nach.