Zypern 15 Tage 5-Sterne-Reise 02-2024.
Laut des RSD-Angebots (im Anhang) sollten wir sieben Tage in einem "modernen 5-Sterne-Luxushotel direkt am Strand" verbringen. Die komfortablen Zimmer sollten "luxuriös und modern ausgestattet" sein.
Leider war das in Wahrheit ein über 20 Jahre altes 4-Sterne-Hotel (Landeskategorie, Oscar-Resort-Hotel) in Kyrenia, statt des versprochenen Angebots.
Laut Angebot, der Bestätigung und Rechnung sollten wir aber die Zeit in einem 5-Sterne-Hotel (Landeskategorie) untergebracht werden.
Wir mussten in dem Hotel sieben Tage verbringen. Das wird im Netz höchstens mit 3 Sternen bewertet. Unser Badezimmer hatte z. B. einen "modernen Design"-Badspiegel (im Anhang) gehabt. Ein Zimmerwechseln wurde uns bei der Rezeption nicht empfohlen, weil alle Zimmer etwas zu bemängeln hatten.
Dazu haben wir für die miserable Verpflegung zusätzlich 2 x 159,-- € bezahlt, die nicht mit einem 5-Sterne-Hotel zu vergleichen war.
Auf meine mehreren E-Mails antwortet die Firma - kundenunfreundlich - nicht.