Beschwerde lesen

Meine SBC Bremse hat wie im Bild damals die Warnung "Service-Bremse! Werkstatt aufsuchen" angezeigt. Ich habe auf Ihre Annonce bei E-Bay sie angefragt, da die Reparatur 199,-- EUR kosten sollte.

Sie sagten mir am Telefon, dass das der Maximalpreis sein würde (könnte auch weniger sein), und ich sollte die SBC Bremse einschicken, und sie würde dann innerhalb von zwei Tagen fertig sein.

Sie haben als die Bremse bei Ihnen war, mich dann angerufen und mir mitgeteilt, dass ein Eprom defekt wäre und man es nicht Reparieren könnte, sondern nur austauschen.

Meine Freundin hat mit Ihnen dann gesprochen, und wollte das Teil wieder zurückhaben.

Sie sagten Ihr dann müsste sie 350,-- EUR bezahlen, weil sie in der Werkstatt die Bremsen geprüft hätten.

Dann hat meine Freundin leider den Fehler gemacht, ihnen zu sagen, dass sie die Bremsen Reparieren sollten.

Wir haben uns dann wohlüberlegt es nicht machen zu lassen, und am nächsten Tag in der Frühe angerufen, um die Reparatur zu stornieren, Ihre Antwort war "aber geht nicht mehr ist schon repariert worden" und haben dann noch gefragt wie lange wir die Garantie darauf haben wollten.

Zwei Jahre für 685,-- EUR und fünf Jahre für 785,-- EUR (was dann 885,-- EUR wurde)

Wir haben uns für die fünf Jahre entschieden.

Die Bremse kam zurück, ohne dass sie Repariert worden ist. 1200,-- EUR futsch.