Der Defekt an einem LiFePo4-Akku 100Ah (Zelle ist defekt) wurde am 08.02.2024 der Firma Batteriezone per E-Mail mitgeteilt und eine Ersatzlieferung gefordert.
Nach einer Erinnerungsmail erfolgte dann am 23.02.2024 die schriftliche Zusage, dass innerhalb von 3 - 5 Werktagen ein Ersatzakku geschickt werden soll.
Jedoch bis heute am 07.03.2024 ist der Akku nicht eingetroffen. Auch auf meine E-Mails wird nicht mehr reagiert.