Beschwerde lesen

Ich habe ein Geburtstagsgeschenk in England bestellt. Der Händler hat am nächsten Tag (13.07.) versendet und mir leider nicht die Sendungsnummer gegeben. Habe mir nicht viel dabei gedacht. Da die meisten Sendungen aus England nur 2-4 Tage unterwegs sind fragte ich nun nach, um die Sendungsnummer zu erhalten, vllt. liegt es ja beim Zoll. Doch was mit der Kundenservice antwortete ist die Krönung meiner bisherigen und ausschließlich negativen Erfahrungen mit GLS. Die Sendung liegt seit dem 17.07. in einem Shop. Ich hatte an diesem Tag frei und war zu Hause, geklingelt hat nur DHL. eine Benachritigungskarte? Fehlanzeige. Nun kann ich fast eine Woche später endlich mein Paket im Shop abholen. Und das ist nicht das erste mal dass der für mich zuständige GLS-Fahrer einfach unfähig ist Pakete außerhalb eines Shops zuzustellen. Seit 6 Jahren muss ich jedes Paket (auch große, schwere und ohne Auto), das per GLS geliefert wird, in einem Shop abholen. Wir haben genug Nachbarn (14 Haushalte), es ist immer jemand da (meistens die gleichen, das wissen auch alle anderen Kuriere). Aber der GLS-Fahrer macht lieber um 13 Uhr Feierabend statts zu klingeln.

Ich weiß nicht was bei GLS schief läuft, dass in 6 Jahren dies der eine Paketdienst ist, der es noch nie geschafft hat ein Paket an meine Adresse zuzustellen. Der Fahrer sollte schleunigst gefeuert werden.