Beschwerde lesen

Ich schloß einen Vertrag bei Simyo ab, den ich aber innerhalb weniger Tage widerrufen habe.

Vorher bekam ich aber noch eine Mail von simyo, dass ich 4,-€ für eine Rücklastschrift zahlen soll.

Es sollten von meinem Konto 40,-€ abgebucht werden und angeblich war das nicht möglich. So überwies ich 44,-€ an Simyo, damit kein Mahnverfahren anläuft (was angedroht wurde)!

Am nächsten Tag teilte man mir dann aber mit, dass es "ein Versehen seitens Simyo" war und ich die 4,-€ nicht zahlen muss. War aber ja schon geschehen. Dann widerrief ich also den Vertrag 3 Tage nach der Bestellung. Der Grund war der, dass ich das i-Phone mit 64 GB haben wollte, aber bestätigt wurde mir das Gerät mit 16 GB. Das Smartphone war noch nicht angekommen.

Als es geliefert wurde, nahm ich es nicht an und ließ es zurückgehen.

Der Vertrag war nun auch von Simyo storniert aber leider warte ich nun seit dem 30.05. auf meine 44,-€. Ich habe bestimmt schon 20 Mails an Simyo geschrieben. Immer wurde zwar schnell geantwortet aber ich wurde nur vertröstet, dass es noch ein paar Tage dauern würde. Zwischendurch wurde dann auch mal geschrieben, dass sie meine Bankverbindung nicht hätten, welche ich dann sofort hingemailt hatte. Das ist auch schon wieder 4 Wochen her.

Nun haben wir bereits August und ich warte also über 2 Monate auf mein Geld.

Wird man da nur verarscht? Simyo arbeitet nun seit 9 Wochen mit meinem Geld, ohne einen Cent dafür zu bezahlen. So kann man´s auch machen, gelle?