185 Views | 07.12.2015 | 13:52 Uhr
geschrieben von Thomas Gruß
Bestell-/Kundennummer: 136 077 7756
Ich muss, nachdem ich umzugsbedingt meinen Anschluss von 50.000 auf 16.000 reduzieren musste, eine Bereitstellungsgebühr von über 60 € zahlen? Das ist der Gipfel an Unverschämtheiten, die sich die Telekom allein in diesem Jahr mir gegenüber geleistet hat.
Erst funktioniert Entertain nicht, nachdem ich wochenlang in Hotlines meine Zeit verschwende, entziehe ich der Telekom mein Einzugsermächtigung. Das interessiert natürlich den rosa Trampel in keinster Weise, es wird munter weiter abgebucht. Als ich die Abbuchung irgendwann stornierte, wurde mir ohne Ankündigung Telefon und Internet gekappt. Beim Anruf bei der zuständigen Stelle war natürlich alles nur meine Schuld! Und nun diese Frechheit?
Meine Forderung an Telekom Deutschland GmbH:
Erstattung der Gebühr, Entschädigung für den massiven Ärger in diesem Jahr.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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