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Startseite > Handel > Möbelhäuser > ROLLER > gelöste Beschwerde-Nr.: 112196
Durch ROLLER gelöste Beschwerde. | 229 Views | 25.01.2016 | 09:00 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1143076

ROLLER GmbH & Co. KG (Gelsenkirchen-Buer)

Couch schon wieder verspätet

Bestell-/Kundennummer: 862E7W

Am 11.12.2015 eine Couch bestellt, nicht zum liefern nach Hause, sondern zum Abholen in Filiale. Lieferzeit 6-8 Wochen, laut Kaufvertrag Ankunft Kw 1/2016. Natürlich nicht in KW1 angekommen. Nächster Anliefertermin in Filiale 22.01.2016. Anruf erhalten, Couch nicht dabei, nächster Anliefertermin 29.01.2016.

Geht mal gar nicht. Laut Online Shop Lieferzeit 1-3 Wochen.

Veräppelung hoch 10. Bin stocksauer. Letztes Mal, dass ich in dem Laden Geld gelassen hab.

Verlange Rabatt

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Meine Forderung an ROLLER GmbH & Co. KG: Großzügigen Rabatt auf die Couch


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.01.2016 | 09:00
Firmen-Antwort von: ROLLER GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid, dass sich der Abholtermin für Ihre Ware verschoben hat. Wir werden Rücksprache mit den Kollegen halten.

Viele Grüße

Ihr ROLLER-Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.01.2016 | 10:22
von ReclaBoxler-1143076 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ROLLER. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ROLLER aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ROLLER. Regelverstoß |

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