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Sehr geehrte Damen/Herren,

Anfang November haben wir bei Poco in Koblenz ein Boxspringbett bestellt. Am 12.12.15 wurde dieses uns geliefert, jedoch ohne Topper und den dazu gehörigen N. Komoden. In der Poco Filiale sagte man uns, dass es bestellt werden muss und nochmal 2 Wochen dauert. Nach guten 2 Wochen fragten WIR wieder nach. Bis auf unverschämte Antworten kam immer etwas anderes bei raus. Wir wurden jedesmal vertröstet, mitlerweile sind es 6 Wochen.

Am 27.01. haben wir zum letzten Mal dort angerufen und es wurde bis zum heutigen Tage nichts bestellt. Das ist heute erst geschehen. die Aussagen der unverschàmten Mitarbeiterinnen. Man könnte das Boxspringbett auch ohne Topper nutzen usw. da fällt mir nichts zu ein! Da Ich starke Rückenprobleme habe, kauften wir ein Boxspringbett (Topper). Es passiert nichts, keine Rückrufe wie versprochen. entschádigung oä. Das ist alles andere als kundenfreundlich und führt mich beim nächsten Kauf nicht mehr in diesen Markt!