Beschwerde: Gutschein über 25,00€ wurde nicht abgezogen

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Mobilität und Reisen > Reisebüros > FERIDE REISEN > gelöste Beschwerde-Nr.: 118815

| 233 Views | 15.05.2016 | 20:02 Uhr

geschrieben von Anja Hintelmann

FERIDE REISEN GmbH (München)

Gutschein über 25,00€ wurde nicht abgezogen

Bestell-/Kundennummer: 19756279823 und 30918180785

Am 8.3.2016 habe ich bei FeriDe Reisen eine Reise gebucht. (19756279823). Mit den Reiseunterlagen habe ich einen Gutschein in Höhe von 25,00€ (Nr. XIEfBQ6EAQ) erhalten. Diesen Gutschein könnte ich einen Bekannten von mir geben. Diesen Gutschein wollte nun mein Schwager mit seiner Reisebuchung (30918180785) am 24.3.2016 einlösen. Ein Abzug war per Onlinebuchung nicht möglich, obwohl dies aber auf dem Gutschein steht?

Nach mehrfachen Telefonaten bzw. schriftlichem Kontakt wurde uns versichert, dass es geklärt wird? Letztmalig habe ich am 18.4.2016 den ganzen Vorgang an FeriDe Reisen gesandt und um Klärung gebeten. Bis heute keine Rückmeldung.

Mein Schwager mußte den vollen Reisepreis zahlen, um seine Reiseunterlagen 2 Tage vor Reiseantritt zu erhalten.

Nunmehr warten wir immer noch auf Auszahlung des Gutscheinbetrages in Höhe von 25,00€!

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an FERIDE REISEN GmbH: Auszahlung der 25,00€

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (2)

22.05.2016 | 21:04

von Anja Hintelmann noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe keine Antwort erhalten, also ist die Beschwerde noch nicht gelöst.

31.05.2016 | 10:28

von Anja Hintelmann gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

FeriDe-Reisen hat am 30.5.2016 sich gemeldet und mir ein Angebot gemacht: Auszahlung der 25,00 und einen Gutschein über 25,00 oder einen Gutschein über 50,00. Habe mich für einen Gutschein in Höhe von 50,00 € entschieden.

Kommentieren |

Drucken |

PDF |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

Miles & More: Miles and More Kreditkarte Werbebetrug

Flug.de: Abzocke bei flug.de

JT Touristlk: Ständig unlauterer Wetbewerb mit falschen Preisangaben

JT-Touristik: Kein Transfer nach Flugverspätung in der Nacht

Miles & More: Miles & More lügt

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Mobilität und Reisen
Automobilclub und Pannenhilfe (99)
Bahngesellschaften (406)
Busreiseunternehmen (159)
Ferienhausanbieter (40)
Fluggesellschaften (761)
Flughäfen (6)
Flugpreisvergleichsportale (365)
Fremdenverkehrsämter (2)
Hotelbewertungsportale (9)
Hotelpreisvergleichsportale (35)
Hotels (50)
ÖPNV (489)
Pensionen und Ferienwohnungen (6)
Reedereien (11)
Reisebüros (84)
Reiseportale (982)
Reiseveranstalter (332)
Speditionen und Transport (40)
Taxiunternehmen und Fahrdienste (13)
Zimmervermittlungen (18)
Sonstiges (1)